Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie diese Website besuchen oder uns eine Anfrage schicken.
Facima Immobilien Management GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 1, 6020 Innsbruck
E-Mail: office@facima.at
Geschäftsführerin: Mag. (FH) Annemarie Huber
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist, soweit nicht anders angegeben, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).
Diese Website wird bei der myNET gmbh, Bruggfeldstraße 5, 6500 Landeck, Österreich, gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Provider automatisch technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die verweisende URL. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden 14 Tage auf dem Server gespeichert. myNET sichert die Website samt Datenbank; die Sicherungen werden sechs Wochen aufbewahrt. Daten der Website und ihrer Datenbank, die in dieser Erklärung als gelöscht beschrieben sind, können bis zum Ablauf dieser Frist noch in einer Sicherung enthalten sein.
E-Mail. Anfragen über diese Website und E-Mails an uns werden in unserem E-Mail-Postfach bei der myNET gmbh, Bruggfeldstraße 5, 6500 Landeck, gespeichert, die auch diese Website hostet. myNET verarbeitet die Zugriffsdaten, die Daten der Website samt Datenbank und die E-Mails ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Wenn Sie uns über die Seite Hausverwaltung eine Anfrage schicken, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Eigentümergemeinschaft oder Eigentümer, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Anzahl der Einheiten, Adresse der Anlage, gewählte Module, auf Wunsch die bisherige Verwaltung und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall sich daran anschließender Fragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin). Die Angaben werden beim Absenden unmittelbar als E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, eine Aufnahme in einen Verteiler findet nicht statt. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage nach drei Jahren; kommt ein Auftrag zustande, gelten die Aufbewahrungsfristen des Unternehmens- und Steuerrechts.
Die Bestätigung, die Sie vor dem Absenden setzen, dient Ihrer Information und der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung. Eine Einwilligung holen wir nicht ein, weil wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen. Die mit * markierten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten; ohne sie können wir kein Angebot erstellen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Schutz vor automatisierten Anfragen: Damit die Anfrageformulare nicht massenhaft von Programmen befüllt werden, speichern wir beim Absenden einen aus Ihrer IP-Adresse und einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert (Hash), aus dem sich die IP-Adresse nicht ablesen lässt. Er dient nur dazu, mehr als fünf Anfragen je Stunde vom selben Anschluss abzuweisen, läuft eine Stunde nach der letzten Anfrage ab und wird spätestens am Folgetag automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch). Dasselbe gilt für die Angebotsabfrage in Abschnitt 5.
Auf der Seite „Reinigungsangebot anfragen“ können Sie eine Angebotsanfrage für die Gebäudereinigung direkt online ausfüllen. Dabei verarbeiten wir:
Mit Ihrer Anfrage übermittelt, dienen diese Angaben ausschließlich dazu, Ihnen ein auf Ihr Objekt gerechnetes Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin). Die Antworten im Standard-Check werten wir außerdem ohne Namen und Kontaktdaten aus, wie weiter unten beschrieben. Die Bestätigung, die Sie vor dem Absenden setzen, dient Ihrer Information und der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung. Eine Einwilligung holen wir nicht ein, weil wir Ihre Angaben zur Erstellung des Angebots benötigen. Die mit * markierten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten; ohne sie können wir kein Angebot erstellen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Ihre Kontaktdaten und Objektangaben werden nicht in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert. Sie werden beim Absenden unmittelbar als E-Mail an uns übermittelt und dort wie jede andere Angebotsanfrage behandelt. Solange Sie die Anfrage nicht absenden, bleiben sie ausschließlich in Ihrem Browser. Die Abfrage lädt keine Inhalte von fremden Servern, setzt keine Cookies und verwendet keine Analysewerkzeuge fremder Anbieter. Gespeichert wird auf dieser Website nur die Auswertung des Standard-Checks, wie im nächsten Absatz beschrieben.
Auswertung des Facima-Standard-Checks ohne Namen und Kontaktdaten: Wenn Sie im Standard-Check auf „Auswerten“ klicken, speichern wir Ihre angeklickten Antworten auf dieser Website, damit wir erkennen, welche Punkte unseren Kundinnen und Kunden besonders wichtig sind. Gespeichert werden nur die gewählten Antworten je Frage, der Tag der Auswertung, ob das Freitextfeld ausgefüllt wurde (nicht der Text selbst) und eine zufällige Kennung, die nur für diesen einen Seitenaufruf gilt. Name, Kontaktdaten und IP-Adresse werden dabei nicht gespeichert. Schicken Sie uns anschließend auch eine Angebotsanfrage, enthält diese Ihre Antworten ebenfalls; wir führen beides nicht zusammen. Zum Schutz vor automatisierten Eingaben speichern wir beim Auswerten einen Prüfwert, gebildet wie in Abschnitt 4 beschrieben; er dient hier dazu, mehr als 30 Auswertungen je Stunde vom selben Anschluss abzuweisen, und läuft ebenso eine Stunde nach der letzten Auswertung ab. Die Auswertungen werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Leistungsangebots).
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage nach drei Jahren. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die Aufbewahrungsfristen des Unternehmens- und Steuerrechts.
Diese Website bindet keinen externen Kartendienst ein und verwendet keine Schriften von fremden Servern. Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu an office@facima.at.
Widerspruchsrecht. Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Abschnitte 3, 4 und 5), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an office@facima.at.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Datenverarbeitung dies erforderlich machen.
Stand: September 2026